Una de las tecnologías y formas de comunicación que más protagonismo está teniendo son las aplicaciones móviles. Los smartphones Android y iOS han tomado un gran protagonismo y son cada vez más personas las que utilizan estos teléfonos que incluyen la capacidad de instalar cientos de aplicaciones de todo tipo, desde música y juegos hasta temas de educación, trabajo y productividad.
El negocio de las aplicaciones para smartphones está creciendo mucho no sólo para nuevos proyectos tipo “startups” como Snapchat o Instagram, también empresas “tradicionales” que llevan años operando y ofreciendo productos o servicios se están beneficiando de tener una aplicación para dar mejor soporte al cliente, mejorar su comunicación y adoptar lo último en tecnología.
Las aplicaciones para móviles y sus ventajas
Si estás pensando en tener una aplicación móvil para tu empresa, a continuación compartiré contigo algunos de los beneficios más importantes y por qué vale la pena hacer la inversión para crear una.
No importa cuál sea tu negocio o industria, una aplicación móvil siempre será de gran utilidad.
Mejor comunicación
Con una app puedes tener una excelente comunicación con los diferentes tipos de personas que forman parte de tu negocio. Por ejemplo, se puede crear una app específica para:
Proveedores
Distribuidores o intermediarios
Clientes y consumidores
Inversionistas
Empleados y gerentes
Una aplicación móvil provee comunicación instantánea mediante chat y además un intercambio de información efectivo, rápido y ordenado.
Por ejemplo, con una app para proveedores, podrías saber en segundos las órdenes en camino, órdenes pendientes y comunicarte con la persona responsable del área de forma rápida y segura.
Las apps también funcionan perfecto para comunicarse con clientes, hacer servicio y soporte o incluso también para vender productos y servicios.
Tu empresa disponible en todo momento
Una aplicación móvil pública en donde informes sobre tu empresa, qué es lo que hacen, qué es lo que ofrecen, un catálogo de sus productos o incluso una tienda virtual integrada donde se pueda vender ofrece a tu mercado una solución efectiva las 24 horas, los 7 días de la semana.
Por ejemplo, si tienes una farmacia, puedes ofrecer información sobre tus medicamentos, casos específicos y prácticos y un listado de todas las medicinas que ofreces.
También puedes poner un mapa con la localización de sucursales y cuáles son las más cercanas del cliente.
Ofertas y promociones
Cuando ofrezcas alguna oferta o promoción, puedes mandar una notificación a todas las personas que han descargado tu aplicación.
De esta forma tienes un mayor alcance y un grupo de clientes o prospectos que se van familiarizando con tu marca y con todo lo que ofreces, además de un canal de ventas adicional.
Vanguardia y liderazgo
Hoy en día es muy importante estar al tanto de todos los cambios tecnológicos y adoptarlos a las operaciones de tu empresa de forma rápida y efectiva. Tener una aplicación móvil de calidad y que además funcione correctamente ayuda a un posicionarse en el mercado como líder.
Tecnología equivale a innovación y manda un mensaje claro a competidores y a tu mercado: sabes aprovechar lo último en tecnología para mejorar tu empresa y servicio al cliente.
¿Cuánto cuesta hacer una aplicación en México?
Todo estos beneficios son excelentes, pero quizá te podrías estar preguntando el costo de tener una aplicación móvil para tu negocio o empresa.
Esto va a depender de qué tipo de aplicación necesitas y de todas las funciones que se necesitarían adaptarle. No es lo mismo una aplicación puramente informativa a una aplicación donde haya una mayor interacción del usuario como una tienda virtual, intercambio de datos o geolocalización.
Lo mejor es contactar con empresas de software para pedir cotizaciones. En base a las opciones, elige una y comienza con el desarrollo.
Tu aplicación móvil podría quedar lista en muy pocos meses.
En conclusión, las aplicaciones móviles son una gran forma de mejorar tu empresa de diversas formas, desde servicio al cliente y operaciones rutinarias hasta aumento de ventas y ganancias.
Si aún no tienes una aplicación, te recomiendo hoy más que nunca comenzar a generar ideas y un proyecto para crear una y formar parte de esta tendencia que ofrece muchas ventajas y beneficios. 
by 
